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退费受理工作时间是9:00-22:00,入口是腾讯未成年家长服务平台,按照指引上传游戏公司所需材料即可。


反馈孩子未成年充值游戏退款问题

1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复,不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。

4、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户

向游戏公司申请退款时,需提前准备以下内容

1,孩子玩游戏的证据,能证明玩游戏的人的确是未成年,家长应提供和孩子的监护关系证明

2,整理好孩子的游戏充值记录,总结下孩子玩游戏的前应后果,应有理有据

3,线上诉讼,未成年则可以将比例提高到9成,甚至可以未成年错充全退。时间周期: 7~15天左右


【3. 解决问题的范围】

  最后,我们需要了解 客服游戏可以处理各种商业充值问题,比如未成年充值订单退款、投诉平台处理等等。无论你是家长客户还是未成年孩子,只要你遇到了疑难问题,都可以拨打客户服务热线获得帮助。此外, 还提供了免费咨询服务,让你在不支付任何费用的前提下获取相关业务建




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董事长专区

CHAIRMAN

董事长简介

小米游戏集团有限公司

个人履历

小米游戏集团有限公司

所获荣誉

2014年
陕西省慈善协会授予“荣誉会长”称号;
陕西省房地产商会成立大会上,当选陕西省房地产商会副会长。
2013年
胡润百富榜发布 2013财富34亿位居全国第606位 陕西排名第三;
西安市未央区老人体育协会聘为“名誉主席”称号;
《华商报》评为“雷锋精神践行者”荣誉称号;
2012年
胡润百富榜发布 2012财富33亿位居全国第518位 陕西排名第二;
陕西省工商联、总商会第十一次会员代表大会 再次当选为省工商联(总商会)副会长;
入选全国政协2012年度“善行天下•政协委员慈善公益事迹展”;
2011年
陕西省工商联、省总商会十届第五次执委会上,当选省总商会副会长;
陕西省委、省政府授予“陕西省杰出民营企业家”荣誉称号;
荣获中共西安市委颁发的“优秀共产党员”荣誉称号;
胡润百富榜发布 2011财富34亿位居全国第540位 陕西排名第三;
2010年
荣膺“西部名人”称号;
2009年
荣获省委、省人事厅颁发的“陕西省优秀中国特色社会主义事业建设者”称号;
荣获“影响中国经济60位江苏企业家”称号;
2008年
荣膺陕西省首届商会发展论坛“商会杰出人物”奖;
在陕西省第十届委员会第一次会议上,当选为陕西省政协常委;
陕西省经济发展促进会授予“时代先锋2007“陕西经济年度人物和谐企业家”;
2007年
授予“陕西地产十大杰出诚信人物”称号;
荣获“西部大开发创业十杰”称号;
授予“陕西地产15年杰出贡献人物”称号;
2006年
荣膺 “陕西地产十大创新人物”称号;
陕西省消费者协会授予“诚信企业家”称号;
陕西省慈善协会授予“捐资助学,爱心长存”荣誉称号;
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发展历程

HISTORY

2014年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2013年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2012年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2011年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2010年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2009年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2008年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2007年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2006年
  • • 中登集团射箭队成绩喜人
  • • 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • • 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • • 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • • 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • • 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2005年
  • • 西安中登房地产开发有限公司注册成立
  • • 宋玉庆总裁当选省江苏商会会长
  • • 西安中登物业有限公司注册成立
2004年
  • • 西安大家影视广告有限公司注册成立
2003年
  • • 中登大厦被市政府评定为“市重点工程”
  • • 北城第一拍 中登集团以9800万元的价格,拍的西安经济技术开发区71亩土地的使用权,被誉为“北城第一拍”,中登地产在此开发中登家园。
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管理团队

MANAGEMENT TEAM

宋玉庆董事长

江苏南通人,生于1962年,中共党员,毕业于中央电大经济系、中国社会科学院研究生,高级经济师。现为中登集团董事长兼总裁、陕西省第十届政协常委、十一届政协委员、陕西省总商会副会长、陕西省江苏商会会长

宋玉副董事长

江苏南通人,生于1964年,中共党员,毕业于宁夏大学地理系,本科学历,香港中文大学EMBA,高级经济师。现任中登集团副董事长、党委副书记、陕西中阳工程科技有限公司总经理、宁夏中阳实业有限公司总经理、西安市南通商会会长。

宋宽监事会主席

江苏南通人,生于1988年,毕业于加拿大名牌大学,本科学历。现任中登集团监事会主席、财务总监,陕西铭澜科技实业有限公司总经理。

李永民行政总裁

陕西人,生于1962年,中共党员,毕业于渭南师范学院,大学学历。现任中登集团董事、行政总裁。

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企业荣誉

HONOR

2014
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2013
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2012
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2011
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2010
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2009
  • · 中登集团射箭队成绩喜人
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 宁夏长登房地产召开一届七次董、监事会议
  • · 宋玉庆总裁出席陕西省江苏商会成功召开第三届理事会第三次会议
  • · 中登集团工会组织召开2014年度工作会议
  • · 中登集团官方网站改版全新上线 打造企业新形象
2008
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2007
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2006
  • · 中国农业银行西安经济技术开发区支行授信为"AAA"客户企…
  • · 中登家园荣获“2006陕西地产人文创新示范社区”
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆总裁“捐资助学,爱心长存”荣誉
  • · 中登家园荣获“陕西十大公信力楼盘”
  • · 宋玉庆总裁荣膺“2006陕西地产十大创新人物”
  • · 中登家园被陕西省消费者协会评为“3.15消费者推荐楼盘”
  • · 宋玉庆总裁被陕西省消费者协会授予“诚信企业家”称号
  • · 中登集团荣获“陕西经济百杰单位”
2005
  • · 中登家园荣获“2005西安最具亲和力案名奖”
  • · 中登家园荣获“2005西安楼市龙虎榜最佳性价比”楼盘
2004
  • · 陕西省慈善协会授予宋玉庆同志荣誉会长称号
  • · 中登集团荣获关心支持全民健身事业先进单位
  • · 中登集团荣获“2013年陕西慈善明星单位”
  • · 中登城市花园项目荣获“2014年西安优秀楼盘”
  • · 中登阳光十里项目荣获“2014年西安20大领跑楼盘”
  • · 中登集团荣获2013年度未央区支持街道发展突出贡献单位
2003
  • · 中登大厦荣获“2003年重点建设项目”
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控股企业

HOLDINGS INC.

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企业文化

CORPORATE CULTURE

企业目标

以人为本,创造和谐,追求完美; 成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的国际性企业

企业口号

中登集团的企业口号是——没有比脚更长的路,没有比人更高的山!

企业理念

中登企业致力于研究和制造高品质公共产品,通过不断改善的产品质量,提升和促进公众的生活质量,最终为人类社会的发展做出贡献

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